加权平均数是各项数据按照一定的权数因子进行加权后的平均值。加权平均数的计算方法是,将各项数据与其相应权数因子相乘,然后将所得积相加,最后再用总的权数因子来除。其计算方法为:
加权平均数= Σ(权数因子×各数据值)/ Σ 权数因子
举个例子,我们算某电子产品的满意度得分。如果有100人回答问卷,其中47人评价该产品为5分,24人评价4分,14人评价3分,8人评价2分,7人评价1分。这样的情况下,我们可以把5分视为满意度得分中的最高值,对应着较高的权重。统计得分时需要乘上权重值。根据这个公式,我们可以计算得到该产品的得分为:(5×47 4×24 3×14 2×8 1×7)/(47 24 14 8 7)=4.15分。