近日,b站因崩溃问题推出了一个名为“热血计划”的崩溃补偿方案。然而,该方案的自动续费方式让不少网友十分不满。
据悉,热血计划将会员分为买断式和自动续费两种方式。其中,买断式会员的赔偿时间最长为7天,自动续费会员能够在 b站上累积每日补偿卡,不设上限。“一旦自动续费,你就不能再改回买断式会员了”,这一限制引发不少网友的不满。
网友指出,自动续费模式会不自觉产生了意愿消费,对于用户尤其是青少年用户来说,可能会增加家长的负担,也可能造成不必要的经济损失。
b站对于此次争议也进行了回应。该平台表示,“自动续费也是在听到大家的反馈后,我们认为对于部分用户来说,自动续费更为方便,也更符合他们的使用场景。但我们也非常理解另一部分用户的担忧,我们已经着手解决这个问题”。
此次事件引发了社会的广泛关注,b站也因此上了全国热搜。对于用户来说,在享受网站服务的同时,如何保护自己的权益,防范被不必要的扣费,成为了一个备受关注的话题。
资讯来源:新浪科技