o2o是近年来比较流行的商业模式，即将线下实体店与在线上平台相结合，形成一个互补、互促、互成长的商业联合体。
o2o模式是借助互联网对线下实体店的经营管理和营销方式进行改进和提升，以达到提高商业效率和消费者的购物体验。比如，在此模式下，消费者可以通过在线上平台上查询、比较、预约商品或服务，而商家则可以通过此渠道获取大量潜在的客户信息，并能直接将平台上的订单转化为线下消费，实现线下收益的最大化。
o2o模式的应用领域非常广泛，从餐饮、休闲、旅游、教育、医疗等传统服务行业到快递、家政、保洁、维修等家庭生活服务行业，都有相关企业开始尝试探索o2o模式的商业运作方式和发展路径。
随着o2o模式的不断发展和普及，新的商业模式和业态也不断涌现，如o2o租赁、o2o购物中心等。o2o模式也被认为是未来消费模式的发展方向之一，将会给传统服务业和商业模式带来巨大的变革。
