“能否谈一下您的缺点?”这是很多面试官喜欢问的问题,面对这样的问题,大多数人都会告诉面试官自己很“完美”,没有任何缺点。但是在我们日常生活中,尤其是在处理人际关系时,我们都会有犯错的时候。这时候,学会说“抱歉”就显得尤为重要了。
对于很多人来说,要说抱歉是一件很难的事情。很多人觉得向对方致歉会面临挫折,使自己的尊严受到损害。但是,在很多情况下,为了解决矛盾,保持关系稳定,“抱歉”是必须说的。
但很多人说了抱歉后就会直接结束了,这时候需要学会下一句话:“接下来我将采取什么行动。”这句话传递的信息是,我不仅认识到我的错误,而且我已经采取了解决问题的措施了,这将使对方对我更加信任,并信任我可以解决问题。
与人相处之道,抱歉是其中重要的环节之一。在日常生活中,当我们冒犯了别人,犯了错误,想要赢得对方的谅解与信任,第一步就是诚恳地说出抱歉,并且接下来要采取什么行动来纠正错误,从而弥补自己的缺陷。
没有人是完美的,每个人都会犯错。但是,有些人能够主动承认自己的错误,并设法弥补。一旦你学会诚恳地道歉并采取行动,你将会发现,你在与别人交往中变得更加自信,更受人欢迎。